Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta política explica que dados o conector SYSCNC (o servidor MCP em mcp.syscnc.com) usa quando liga o Claude, ou outro assistente de IA, aos dados da sua empresa no SYSCNC. A plataforma SYSCNC continua sujeita ao contrato e às condições acordadas com a sua empresa.
O SYSCNC é um produto da Systems4you, Lda, Centro Empresarial e Tecnológico SANJOTEC, Rua de Fundões Nº 151, 3700-121 São João da Madeira, Portugal. Contacto: [email protected], telefone 256 001 934.
Os dados das máquinas e dos utilizadores pertencem à empresa cliente do SYSCNC. A Systems4you trata-os por conta dela, nos termos do contrato SYSCNC.
Cada ligação cria uma sessão com a empresa, o utilizador, o nome da aplicação, a data de início, a data da última utilização e a validade. As sessões ativas aparecem na plataforma, em Integrações > Assistentes de IA ligados. Os tokens de acesso são assinados e não são guardados.
Quando o assistente usa uma ferramenta, o conector lê na plataforma os dados da sua empresa necessários para responder: máquinas, estados, tempos, paragens, peças, velocidades, alarmes, ordens de trabalho, turnos e, para quem tem essa permissão, a lista de utilizadores (nome, email, telefone, língua e perfil). Os resultados são enviados apenas para a aplicação que ligou e não são guardados pelo conector.
Ao justificar uma paragem, a justificação fica gravada na plataforma em seu nome, como quando justifica no SYSCNC.
O conector não recebe as suas conversas: recebe apenas os pedidos às ferramentas, como a máquina e o período a consultar.
Para operar e proteger o serviço, registamos os logins e as sessões novas (empresa, utilizador, sessão e aplicação) e, em cada pedido a uma ferramenta, a empresa, a ferramenta, a duração e a mensagem de erro, se houver (por exemplo, o nome de uma máquina que não existe). O número de tentativas de login falhadas de cada número e o endereço IP dos pedidos de login e de tokens são usados apenas em memória, para limitar abusos.
Usamos estes dados para prestar o serviço contratado pela sua empresa: autenticar quem entra, aplicar as permissões da plataforma e responder aos pedidos do assistente. Os registos técnicos e os limites de tentativas servem o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e em resolver problemas.
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de IA.
As ligações usam HTTPS e o login usa OAuth com PKCE. A sessão, o utilizador e as permissões são verificados em cada pedido, e cada utilizador só acede aos dados da sua empresa.
Nos termos do RGPD, pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para [email protected]. Como os dados pertencem à sua empresa, alguns pedidos podem ter de ser tratados com ela. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Podemos atualizar esta política quando o conector mudar. A data no topo indica a última alteração.